1. Bearbeitungszeit
1) Normalerweise sind Bestellungen nach Zahlungseingang innerhalb von 48 Arbeitsstunden versandbereit. An Feiertagen oder Wochenenden kann es zu leichten Verzögerungen kommen.
2) Bei einigen Werkzeugen mit TESLA-Markenetiketten können die Lagerarbeiter die Etiketten/Aufkleber in den Verpackungskartons verstecken. Wenn Sie den Aufkleber nicht finden, wenden Sie sich bitte an den TESEVO Online-Kundendienst.
2. Versandkosten
1) Kostenloser weltweiter Versand für Bestellungen über 149 USD. (Unser Kundenservice kann Sie kontaktieren, um einen kleinen Teil der Versandkosten für Gebiete wie Puerto Rico Inseln auszugleichen)
2) Bei Bestellungen unter 149 $ hängen die Versandkosten vom Gewicht, der Größe (Volumengewicht), dem Liefergebiet und dem Versandunternehmen ab. Bitte kontaktieren Sie unseren Online-Kundendienst für Details.
3) TESEVO versendet derzeit mit Express- oder speziellen Versandlinien, die aktuelle durchschnittliche Versandzeit weltweit beträgt etwa 10-15 Tage (Lenkräder, Steuerungen und andere kundenspezifische Produkte werden vom Kundenservice bezüglich der Lieferzeit informiert).
3. Auswahl der Versandkosten
1) Expresslieferung. DHL, UPS, FedEx, TNT Express
2) Standardversand. EMS, China Post, Hong Kong Post, Singapore Post, Einschreiben usw.
Bitte beachten Sie:
a. Wenn Sie Express- oder Standardversand wählen, wählt TESEVO die am besten geeignete Versandart aus.
b. Wenn Sie eine bestimmte Versandart wünschen, hinterlassen Sie bitte eine Notiz in Ihrer Bestellung.
c. Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie gebeten werden, die Versandart und den Zollwert zu bestätigen. Bitte nehmen Sie die E-Mail von TESEVO in Ihre Whitelist auf.
d. Sobald das Paket versandt wurde, wird TESEVO die Sendungsnummer auf der Website aktualisieren und Sie erhalten eine E-Mail mit der Sendungsnummer.
e. Sie können den Status Ihres Pakets verfolgen, indem Sie dem untenstehenden Tracking-Link folgen.
4. Wichtige Hinweise
1) Waren, die nicht zollpflichtig sind
Für einige EU-Länder wie Großbritannien, Frankreich, Italien, Deutschland usw. können wir einige zollfreie Versandkanäle wählen. Den Versanddeklarationswert werden wir niedriger als den tatsächlichen Wert angeben.
DPD: 10-12 Werktage
Yanwen Speziallinie: 10-20 Werktage
Eingeschriebene Post. 7-15 Werktage
2) EMS Versand
Für Russland, Brasilien und andere Länder kann TESEVO EMS direkt als Standardversandmethode wählen. Wenn Sie Expressversand wählen oder besondere Anforderungen haben, informieren wir Sie per E-Mail.
Normalerweise können die meisten Artikel auf unserer Website in die meisten Länder der Welt versendet werden. Allerdings können verschiedene Versandmethoden unterschiedliche Einschränkungen bezüglich der Lieferorte haben. Zum Beispiel ist bisher nur EMS für Russland verfügbar, andere Versandmethoden wie DHL, UPS können Russland nicht erreichen. In diesem Fall wird unser Kundenservice Ihnen eine Anleitung geben.
3) Zollgebühren
Beim Kauf von Waren aus anderen Ländern liegt es in der Verantwortung jedes Käufers, Zollgebühren zu zahlen.
Einige Länder verlangen möglicherweise eine Steuer-ID für den Versand, und um den Zoll in diesen Ländern zu passieren, müssen Sie die Steuer-ID des Kunden auf dem Versandetikett angeben.
Brasilien. CPF/CNPJ Nr.
Italien. CF/PEC)
Südkorea. Persönlicher Zollfreigabecode = PCCC
4) Telefonnummer
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die korrekte Telefonnummer zusammen mit Ihrer Versandadresse angeben, da dies für die Lieferung sehr wichtig ist. Das Versandunternehmen benötigt diese, um Sie darüber zu informieren, dass Ihre Artikel an Ihrer Endadresse angekommen sind.
5) Abgelegene Gebiete
Wenn Ihre Adresse eine abgelegene Gegend ist, fällt eine zusätzliche Gebühr für abgelegene Gebiete (ca. 38 $) an.
DHL Remote Area Check: http://dct.dhl.com/
Wir hoffen, dass es pünktlich ankommt, aber da es sich um eine internationale Lieferung handelt, hängen die Versandzeiten stark vom Kurierdienst und den örtlichen Zollbestimmungen/Abgaben ab.
