1. Bearbeitungszeit
1) Normalerweise sind Bestellungen nach Zahlungseingang innerhalb von 48 Arbeitsstunden versandfertig. An Feiertagen oder Wochenenden kann es zu leichten Verzögerungen kommen.
2) Bei einigen Werkzeugen mit TESLA-Markenetiketten können die Lagermitarbeiter die Etiketten/Aufkleber in den Verpackungskartons verstecken. Wenn Sie den Aufkleber nicht finden, wenden Sie sich bitte an den TESEVO-Online-Kundendienst.
2. Versandkosten
1) Kostenloser Versand weltweit bei Bestellungen über 149 USD. (Unser Kundenservice wird Sie möglicherweise kontaktieren, um einen kleinen Teil der Versandkosten für Gebiete wie die Inseln von Puerto Rico zu übernehmen.)
2) Bei Bestellungen unter 149 $ hängen die Versandkosten von Gewicht, Größe (Volumengewicht), Liefergebiet und Versandunternehmen ab. Weitere Informationen erhalten Sie von unserem Online-Kundenservice.
3) TESEVO wird derzeit per Express oder mit speziellen Versandlinien versandt. Die derzeitige durchschnittliche Lieferzeit weltweit beträgt ca. 10–15 Tage (Räder, Lenkräder und andere kundenspezifische Produkte können Sie dem Kundendienst mitteilen, die Lieferzeit ist maßgebend).
3. Versandkostenauswahl
1) Expressversand. DHL, UPS, FedEx, TNT Express
2) Standardversand. EMS, China Post, Hong Kong Post, Singapore Post, Einschreiben usw.
Bitte beachten Sie:
a. Wenn Sie Express- oder Standardversand wählen, wählt TESEVO die am besten geeignete Versandmethode aus.
b. Wenn Sie eine bestimmte Versandart wünschen, hinterlassen Sie bitte einen Hinweis in Ihrer Bestellung.
c. Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie die Versandart und den Tarifwert bestätigen müssen. Bitte behalten Sie die E-Mail von TESEVO in Ihrer Whitelist.
d. Sobald das Paket versendet wurde, aktualisiert TESEVO die Sendungsverfolgungsnummer auf der Website und Sie erhalten direkt eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.
e. Sie können den Status Ihres Pakets verfolgen, indem Sie dem unten stehenden Tracking-Link folgen.
4. Wichtige Hinweise
1) Nicht zollpflichtige Waren
Für einige EU-Länder wie Großbritannien, Frankreich, Italien, Deutschland usw. wählen wir möglicherweise zollfreie Kanäle für den Versand. Den Wert in der Versanddeklaration schreiben wir niedriger als den tatsächlichen Wert.
DPD: 10-12 Werktage
Yanwen Sonderlinie: 10-20 Werktage
Einschreiben. 7-15 Werktage
2) EMS-Versand
Für Russland, Brasilien und andere Länder kann TESEVO EMS direkt als Standardversandmethode wählen. Wenn Sie Expressversand wählen oder besondere Anforderungen haben, informieren wir Sie per E-Mail.
Normalerweise können die meisten Artikel auf unserer Website in die meisten Länder der Welt versendet werden. Allerdings können bei verschiedenen Versandarten unterschiedliche Einschränkungen hinsichtlich der Lieferorte gelten. Beispielsweise ist für Russland bisher nur EMS verfügbar, andere Versandarten wie DHL und UPS können Russland jedoch nicht erreichen. In diesem Fall wird Ihnen unser Kundendienstpersonal einige Hinweise geben.
3) Zölle
Beim Kauf von Waren aus anderen Ländern liegt es in der Verantwortung jedes Käufers, Zollgebühren zu zahlen.
In manchen Ländern ist für den Versand möglicherweise eine Steuernummer erforderlich. Damit die Sendung in diesen Ländern den Zoll passieren kann, müssen Sie die Steuernummer des Kunden zum Versandetikett hinzufügen.
Brasilien. CPF/CNPJ-Nr.
Italien. CF/PEC)
Südkorea. Persönlicher Zollabfertigungscode = PCCC
4) Telefonnummer
Bitte achten Sie darauf, dass Sie neben Ihrer Lieferadresse auch die richtige Telefonnummer angeben, da diese für die Lieferung sehr wichtig ist. Das Versandunternehmen benötigt diese Nummer, um Sie darüber zu informieren, dass Ihre Artikel an Ihrer endgültigen Adresse angekommen sind.
5) Abgelegenes Gebiet
Wenn Ihre Adresse an einem abgelegenen Ort liegt, fällt eine zusätzliche Gebühr für abgelegene Orte (ca. 38 $) an.
DHL-Fernbereichsprüfung: http://dct.dhl.com/
Wir hoffen, dass es rechtzeitig ankommt. Da es sich jedoch um eine internationale Lieferung handelt, hängen die Lieferzeiten stark vom Kurierdienst und den örtlichen Zoll-/Abgaben ab.
1. Bearbeitungszeit
1) Normalerweise sind Bestellungen nach Zahlungseingang innerhalb von 48 Arbeitsstunden versandfertig. An Feiertagen oder Wochenenden kann es zu leichten Verzögerungen kommen.
2) Bei einigen Werkzeugen mit TESLA-Markenetiketten können die Lagermitarbeiter die Etiketten/Aufkleber in den Verpackungskartons verstecken. Wenn Sie den Aufkleber nicht finden, wenden Sie sich bitte an den TESEVO-Online-Kundendienst.
2. Versandkosten
1) Kostenloser Versand weltweit bei Bestellungen über 149 USD. (Unser Kundenservice wird Sie möglicherweise kontaktieren, um einen kleinen Teil der Versandkosten für Gebiete wie die Inseln von Puerto Rico zu übernehmen.)
2) Bei Bestellungen unter 149 $ hängen die Versandkosten von Gewicht, Größe (Volumengewicht), Liefergebiet und Versandunternehmen ab. Weitere Informationen erhalten Sie von unserem Online-Kundenservice.
3) TESEVO wird derzeit per Express oder mit speziellen Versandlinien versandt. Die derzeitige durchschnittliche Lieferzeit weltweit beträgt ca. 10–15 Tage (Räder, Lenkräder und andere kundenspezifische Produkte können Sie dem Kundendienst mitteilen, die Lieferzeit ist maßgebend).
3. Versandkostenauswahl
1) Expressversand. DHL, UPS, FedEx, TNT Express
2) Standardversand. EMS, China Post, Hong Kong Post, Singapore Post, Einschreiben usw.
Bitte beachten Sie:
a. Wenn Sie Express- oder Standardversand wählen, wählt TESEVO die am besten geeignete Versandmethode aus.
b. Wenn Sie eine bestimmte Versandart wünschen, hinterlassen Sie bitte einen Hinweis in Ihrer Bestellung.
c. Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie die Versandart und den Tarifwert bestätigen müssen. Bitte behalten Sie die E-Mail von TESEVO in Ihrer Whitelist.
d. Sobald das Paket versendet wurde, aktualisiert TESEVO die Sendungsverfolgungsnummer auf der Website und Sie erhalten direkt eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.
e. Sie können den Status Ihres Pakets verfolgen, indem Sie dem unten stehenden Tracking-Link folgen.
4. Wichtige Hinweise
1) Nicht zollpflichtige Waren
Für einige EU-Länder wie Großbritannien, Frankreich, Italien, Deutschland usw. wählen wir möglicherweise zollfreie Kanäle für den Versand. Den Wert in der Versanddeklaration schreiben wir niedriger als den tatsächlichen Wert.
DPD: 10-12 Werktage
Yanwen Sonderlinie: 10-20 Werktage
Einschreiben. 7-15 Werktage
2) EMS-Versand
Für Russland, Brasilien und andere Länder kann TESEVO EMS direkt als Standardversandmethode wählen. Wenn Sie Expressversand wählen oder besondere Anforderungen haben, informieren wir Sie per E-Mail.
Normalerweise können die meisten Artikel auf unserer Website in die meisten Länder der Welt versendet werden. Allerdings können bei verschiedenen Versandarten unterschiedliche Einschränkungen hinsichtlich der Lieferorte gelten. Beispielsweise ist für Russland bisher nur EMS verfügbar, andere Versandarten wie DHL und UPS können Russland jedoch nicht erreichen. In diesem Fall wird Ihnen unser Kundendienstpersonal einige Hinweise geben.
3) Zölle
Beim Kauf von Waren aus anderen Ländern liegt es in der Verantwortung jedes Käufers, Zollgebühren zu zahlen.
In manchen Ländern ist für den Versand möglicherweise eine Steuernummer erforderlich. Damit die Sendung in diesen Ländern den Zoll passieren kann, müssen Sie die Steuernummer des Kunden zum Versandetikett hinzufügen.
Brasilien. CPF/CNPJ-Nr.
Italien. CF/PEC)
Südkorea. Persönlicher Zollabfertigungscode = PCCC
4) Telefonnummer
Bitte achten Sie darauf, dass Sie neben Ihrer Lieferadresse auch die richtige Telefonnummer angeben, da diese für die Lieferung sehr wichtig ist. Das Versandunternehmen benötigt diese Nummer, um Sie darüber zu informieren, dass Ihre Artikel an Ihrer endgültigen Adresse angekommen sind.
5) Abgelegenes Gebiet
Wenn Ihre Adresse an einem abgelegenen Ort liegt, fällt eine zusätzliche Gebühr für abgelegene Orte (ca. 38 $) an.
DHL-Fernbereichsprüfung: http://dct.dhl.com/
Wir hoffen, dass es rechtzeitig ankommt. Da es sich jedoch um eine internationale Lieferung handelt, hängen die Lieferzeiten stark vom Kurierdienst und den örtlichen Zoll-/Abgaben ab.
